Politique d'expédition

Politique d'expédition

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Merci de votre visite et de vos achats chez Anelise Jewellery . Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

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Politique d'expédition nationale et internationale

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Délai de traitement des envois

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Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

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Tarifs d'expédition et estimations de livraison

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Contactez-nous pour en savoir plus sur les frais d'expédition.

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Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

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Expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO

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Anelise Jewellery expédie aux adresses que vous pouvez nous fournir. Il comprend votre adresse complète, votre nom, numéro de contact, code postal ou code postal, pays, nom de ville.

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Confirmation d'expédition et suivi de commande

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Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

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Douanes, droits et taxes

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Anelise Jewellery n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

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Dégâts

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Anelise Jewellery est toujours là pour vous aider en cas de problème. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation ou contactez-nous.

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Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.